Polityka prywatności Pelican Casino

Ten tekst opisuje w przystępny sposób, jakie dane operator Pelican Casino zbiera od graczy. Wyjaśnia też, w jakim celu je przetwarza i jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą. To adaptacja kluczowych punktów oficjalnej polityki prywatności. Pełna wersja dokumentu jest dostępna na platformie.

Dane osobowe są niezbędnym elementem prowadzenia konta w Pelican Casino. Bez podstawowych danych podanych przy rejestracji operator nie mógłby spełnić swoich obowiązków. Chodzi o weryfikację tożsamości i bezpieczeństwo transakcji. Dotyczy to też wymogów prawnych nałożonych na działalność hazardową.

Jakie dane są zbierane

W ramach korzystania z Pelican Casino operator zbiera:

dane podane przy rejestracji: imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.
treść korespondencji z obsługą klienta.
historię transakcji finansowych (wpłaty, wypłaty, aktywność bonusowa).
dane techniczne: informacje o logowaniu, przybliżoną geolokalizację, aktywność na platformie.

Cel przetwarzania danych

Zebrane dane wykorzystywane są do:

obsługi zakładów, transakcji i konta gracza.
udzielania wsparcia technicznego i obsługi zgłoszeń.
spełnienia obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy i oszustwom.
budowy profilu w programie lojalnościowym.
weryfikacji tożsamości i zapewnienia bezpieczeństwa konta.
badań marketingowych — wyłącznie w zakresie opcjonalnym.
przesyłania ofert promocyjnych — wyłącznie za wyraźną zgodą gracza.

Z kim dane mogą być udostępniane

Dane trafiają do grupy spółek powiązanych z operatorem. Dostęp do nich mają również zaufani partnerzy i poddostawcy. Dotyczy to też podmiotów działających poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Stosuje się przy tym odpowiednie zabezpieczenia. Handel tymi danymi z podmiotami spoza tego kręgu jest wykluczony u operatora Pelican Casino.

Struktura właścicielska spółki może się zmienić — przez fuzję, przejęcie lub sprzedaż części działalności. W takim wypadku dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi. Gracz otrzymuje wcześniejsze powiadomienie e-mailem o takiej zmianie, zanim transfer danych faktycznie nastąpi.

Udostępnianie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się przy użyciu odpowiednich mechanizmów ochronnych. Są one zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Celem jest zachowanie podobnego poziomu bezpieczeństwa danych. Nie ma przy tym znaczenia, gdzie znajduje się podmiot przetwarzający dane.

Dane a weryfikacja tożsamości (KYC)

Odrębną kategorię stanowią dane przekazywane w ramach weryfikacji konta. Należą do nich: skan dokumentu tożsamości, selfie z tym dokumentem oraz potwierdzenie adresu zamieszkania. Te informacje przetwarza się wyłącznie w celu spełnienia obowiązków prawnych. Chodzi o przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu przestępczości. Nie są wykorzystywane do celów marketingowych.

Marketing i rezygnacja

Komunikacja marketingowa wymaga osobnej zgody. Jest ona oddzielona od zgody potrzebnej przy rejestracji. Oto dwa sposoby na rezygnację z ofert promocyjnych:

w ustawieniach konta gracza — poprzez wyłączenie odpowiedniej opcji,
poprzez kontakt e-mail na adres [email protected].

Bezpieczeństwo danych

Dane gracza są chronione zabezpieczeniami technicznymi i organizacyjnymi. Ich poziom jest dopasowany do wagi tych danych. Dotyczy to też historii transakcji i dokumentów przesłanych w ramach weryfikacji KYC. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, którym jest to niezbędne. Chodzi o realizację wskazanych wyżej celów przetwarzania.

Przechowywanie danych

Po zamknięciu konta dane osobowe nie są usuwane natychmiast. Operator przechowuje je przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa. Chodzi przede wszystkim o przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy i obowiązków księgowych. Dopiero po upływie tego okresu dane mogą zostać trwale usunięte z systemów operatora.

Aktualizacje polityki

Operator może okresowo zmieniać niniejszą politykę prywatności. Powodem bywają zmiany przepisów prawa lub rozwój samej platformy. Zaktualizowana wersja dokumentu jest publikowana bezpośrednio na stronie. O istotnych zmianach w sposobie przetwarzania danych operator informuje graczy online.

Prawa gracza

Osobie, której dane dotyczą, przysługują trzy prawa. Może zapytać, jakie dane przetwarza operator. Może poprosić o ich poprawienie. Może też sprzeciwić się przetwarzaniu do celów marketingowych. Wystarczy napisać na [email protected].

Realizacja tych praw nie wpływa na dane przetwarzane w celu spełnienia obowiązków prawnych. Sprzeciw wobec przetwarzania dotyczy przede wszystkim marketingu i badań opcjonalnych. Nie obejmuje danych potrzebnych do prowadzenia konta czy zgodności z przepisami o hazardzie.

Postanowienia końcowe

Powyższy opis to skrócona adaptacja polityki prywatności Pelican Casino. Nie zastępuje pełnej treści dokumentu dostępnego na platformie. W razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja oficjalna.